如果说研发与制造水平是鱼跃医疗的硬实力,那么出色的服务品质,就称得上是鱼跃医疗的软实力。一直以来,鱼跃医疗都十分关注客户的需求,除了为市场带来满足客户使用需求的高性能产品,鱼跃医疗也始终坚持精进品牌服务质素。
鱼跃医疗入选"2023中国服务品牌100强" 获评"数字服务管理创新奖"
在2023年12月8日由中国信息协会客户联络中心分会、客户观察联合主办的,以"转型·创新·共赢 数字服务转型新探索"为主题的2023(第八届)中国数字服务产业发展年会上,鱼跃医疗便凭借其专业实力和优秀的服务品质,入选"2023中国服务品牌100强"并获评"数字服务管理创新奖",彰显其在服务能力、管理水平和职业精神方面的实力。目前,鱼跃医疗用户运营中心已建立50个自营售后服务站、超500个服务终端、3万余家销售服务网络,为超过3亿名用户提供完善、周到的产品服务。
在25年的发展过程中,鱼跃医疗坚持“以用户为核心”,打造数智化工厂,严格控制产品质量,不断提高研发、生产、服务、平台的专业能力,优化用户体验。相信在未来,鱼跃医疗依旧会保持初心,为消费者带来更优质的产品和服务,同时,鱼跃医疗也将通过创新引领行业发展,提升千万家庭健康水平。
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