上海督凯提电气有限公司故意混淆与意大利督凯提的关系，导致购买者买错产品。为避免此情况，双方应在订单前确认公司关系、注册商标等问题，并要求上海督凯提电气有限公司使用官方邮箱回复，保存证据。同时，可咨询意大利督凯提国内办事处或代理商。
　　上海督凯提电气有限公司在成立之初，故意混淆“意大利督凯提”， 玩文字游戏，使得购买者产生混淆，导致购买者买错产品。这样的事情在过去8年中，发生了很多次。那么如何避免这样的事情发生呢?
　　在下订单之前，买卖双方，用文字方式确认如下问题即可。
　　1： 地点在意大利国家的，“意大利督凯提”与地点在香港市的“意大利督凯提”是同一家公司吗?请“上海督凯提电气有限公司”做文字回答，并保存。
　　2： “上海督凯提电气有限公司”与地点在意大利的“意大利督凯提”是什么关系?做文字回答，并保存。
　　3： 让上海督凯提电气有限公司出示其公司的注册商标(包括：看看产品照片上的商标)。看看，出示的商标与地点在意大利的“意大利督凯提”的商标，是否一样?是否含有DUCATIenergia? 并保存文本和电子文档。
　　4: 如果，仅仅是语言沟通，后期，可能“上海督凯提电气有限公司”对曾经说过的话不认账，所以，要求“上海督凯提电气有限公司”用自己公司的官方邮箱，文字回答，双方保存证据”。
　　逃避任何文字回复，逃避询问者的任何形式的存档，都是不可信任的行为。
　　最后，可以咨询 地点在意大利的 “意大利督凯提”在国内的办事处或总代理商。