1/深入了解并遵守亚马逊销售政策
2/时时检测账户状况,确保绩效达标
3/账户申诉帮助及资源
旺季将至,
各位卖家在畅想巨大流量和爆单之余,
一定要注意合规经营!
维护账户安全,卖家务必遵守亚马逊的销售政策与卖家行为准则,并保持绩效达标。违反政策及绩效目标带来的损失不止禁售、封号,旺季爆单的机会也会与您失之交臂!
一 深入了解并遵守亚马逊销售政策
亚马逊要求卖家在亚马逊商城遵循公平、诚实的行事原则,以确保安全的购买和销售体验。所有卖家都必须遵循销售政策和卖家行为准则。如果卖家违反了任一原则,则亚马逊会冻结您的账户。销售政策和卖家行为准则不断更新,请卖家关注更新并确保您清楚明白政策内容。
先来做几道题,康康这些卖家是否有潜在风险!
▸始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
▸公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务
▸不得试图损害其他卖家或其商品/评分或者加以滥用
▸不得试图影响买家评分、反馈和评论
▸不得发送未经请求或不恰当的沟通信息
▸只通过买家与卖家消息服务联系买家
▸不得试图规避亚马逊销售流程
▸在没有合法的业务需求情况下,不得在亚马逊上经营多个卖家账户
您可以在销售政策和卖家行为准则页面查看详细政策内容及解析。
▸路径:卖家平台 →搜索:销售政策和卖家行为准则
二 时时检测账户状况,确保绩效达标
除了遵循上述的卖家行为准则,在亚马逊上销售商品,卖家必须达到绩效目标和政策要求。违反这些政策可能会导致您的商品被删除或账户被停用。您可以使用以下工具检测并确保绩效达标。
点击进入任一指标,卖家可以清楚地看到各个指标的目标以及计算逻辑。
建议卖家们每天监控账户状况页面并保持良好绩效。当绩效未达标时,账户状况页面将显示警示符号。卖家务必检视原因并执行改进计划。
卖家绩效主要影响卖家账户的商品搜索排名、获得跟卖页面“黄金购物车”的几率、订单转化率,卖家绩效问题严重时,可能导致账户被限制、甚至取消销售权限。有的卖家好好卖着货收到了账户受限的警告提示,可能是吃了不了解卖家绩效的亏!
账户状况页面 – 账户状况评级
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