目前高消费能力的亚马逊Prime顾客群体已达数百万，日本跨境电商好做吗?激烈竞争下该如何运营。杭州云端进出口贸易有限公司运营总监分享 “亚马逊日本站长远发展秘诀”，从选品、运营和品牌等方面，教你三年翻五倍。
“我们公司在亚马逊日本站收获的利润是各个站点最高的，2019年的营收就突破了500万美金。”
主营业务为男装服饰的杭州云端，在2015年下半年入驻亚马逊日本站，成为了最早一批上线日本站的卖家之一。第二年，他们直接达成了100万美金销售额，且在2019年黑五期间实现了销量比平时翻3倍，年末销售额更是突破了500万美金!销售表现年年向阳、获利空间可观大大增添了杭州云端对日本站的信心，运营团队更是许下了在新的一年“实现销售额翻番，达到1000万美金”的愿望。
杭州云端能够获得如此优异的成绩，主要归功于他们在经营上日复一日的勤勉自省。今天，我们邀请到杭州云端的王总监从选品、运营和品牌等方面，为大家分享 “亚马逊日本站长远发展秘诀”。
1. 选品贴合本土消费者喜好，才有可能轻轻松松就热卖
只有了解当地消费者，才能做出备受欢迎的产品，这一直以来都是杭州云端的信条。为此，他们对日本站的选品细节做了深入研究，还专门成立了一个选品团队，日常分析日本各大电商网站上的热卖产品;杭州云端的大老板也喜欢亲自到日本去做本土调研，以此培养对日本流行风格/元素的敏感度。靠着这份认真，杭州云端挖掘出了日本时尚类消费者的特点和喜好：
● 年轻化是日本时尚类消费群体的一大特征
目前，在线上购物的日本消费者大多是25-44岁的中青年1。他们对产品的选择，会趋向于时尚、年轻、性价比高的产品。基于这个特点，杭州云端在日本站男装服饰的设计上，更注重选择贴合亚洲人审美的设计风格，例如韩系、日系、嘻哈风等。这样的选品策略效果显著，他们的大多数产品都受到了日本消费者的热捧。
● 日本消费者洞察：注重细节体验
日本消费者非常注重细节体验。王总监向我们介绍道：“他们如果收到一件扣眼/口袋没有经过开封处理的衣服，便会觉得它的品质也不高。” 为此，杭州云端成立了专门针对日本订单的质检小组，确保每一件衣服的扣眼/口袋都是剪开的，线头也是剪好的再发货。除此之外，王总监还提到了某款产品外包装上的细节处理：“我们舍弃了原有塑料袋包装，改用纸箱做外包装，这样才能避免运输造成的皱褶和损坏。”杭州云端对细节把控的坚持大大提升了日本站消费者的满意度，这款产品也成为了他们热卖的产品之一!
2. 运营当主动+提前，不错过每一次爆单的可能
选品选的好，日本站的运营同样也很重要。针对很多日本卖家受困的语言问题，王总监表示，“如果做的是日本站长远运营，员工就需要有日语的语言基础，这样才不会有运营和沟通障碍。”同时，店铺运营还是应当有自己的思考，要学会主动与提前。他们还总结了日常运营的4个“提前”，以把握住每一次可能爆单的机会：
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