近日，众惠财产相互保险社(以下简称“众惠相互”)根据国家金融监督管理总局印发的《关于开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传月活动的通知》文件精神，策划并推出多样、丰富、有特色的系列活动，旨在积极落实“以人民为中心”的理念，提升消费者金融素养和安全意识，增强依法维权能力，推动行业诚信文化建设，以确保金融服务提供更便利、可得、让人民群众更感到满意。

 

　　坚持“金融消保在身边 保障权益防风险” 主题倡导

　　众惠财产相互保险社本次活动主题突出在于强调金融消费者权益保护的重要性，倡导谨慎理性的金融投资观念，同时提示金融风险，推广理性消费理念，推动整个行业的诚信文化建设，全方位提升金融服务的质量，并增加市民对便捷金融服务的认识和获得感。

　　实施多元化活动 提升金融消费者教育水平

　　在这次活动中，众惠财产相互保险社将组织“金融高管讲消保”活动，通过高管们开设公开课，带头讲解消费者保护观念，引领从业人员全程贯彻实施，从而形成全员参与的氛围;举办“我来当客服”活动，通过员工进入一线服务，及时解决会员反馈问题，提供高效便捷的服务体验，确保消费者权益得到充分保障。另外，开通电话、微信公众号、微信小程序等多维度客服渠道，快速解决会员诉求。同时，加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。

　　推动普及金融知识 打造“保险五进入”活动

　　为了让金融知识深入人心，众惠财产相互保险社还将通过“保险五进入”活动，进入农村、社区、学校、企业、商圈，开展多元化的金融知识普及活动，针对不同人群提供相关知识普及服务，帮助他们提高金融素养，筑牢自身保险知识防线。

　　倡导八项基本权利 完善金融消费保护体系

　　众惠财产相互保险社还将着力普及金融消费者的八项基本权利，加强对金融消费者权益保护政策的宣传与普及，推动金融消费者认知水平和维权能力提升，引导消费者正确认识金融产品和服务，增强自我保护意识，有效应对各类金融风险。

　　众惠财产相互保险社将始终牢记“金融消保在身边 保障权益防风险”的口号，在金融消费者权益保护教育宣传月活动中，持续努力推动消费者金融素养的提升，加强金融安全意识的培养，为金融消费者提供更加周到、细致的保障服务，助力构建更加和谐、健康的金融服务体系。相信在众多有关部门和社会各界的共同努力下，金融消费者权益保护事业必将取得更大的发展和进步。