近日，中银协理财业务专业委员会公布了《理财业务投资者同行陪伴基地案例选编》，其中中信理财提交的《向下扎根 深耕理财投资者服务，向上生长 推动金融服务为民》案例，凭借其深入人心的投资者服务理念和创新实践，荣获“优秀案例”称号。这一荣誉不仅是对中信理财长期以来坚持“以客户为中心”理念的肯定，更是对其在投资者教育和消费者权益保护方面所做努力的认可。


创新投资者教育阵地，打造多元化投教平台

中信理财在本次案例中展示了其在投资者教育领域的创新实践。通过创设“中信理财投资者教育阵地”，中信理财将投资者教育内容以多媒体形式呈现，包括《中国银行业理财发展史》、理财投教动画片《小小的，暖暖的》以及“中信理财健康投资者百场万里行”等活动。这些内容不仅具有教育性，而且富有趣味性，能够吸引投资者积极参与，提升他们的金融素养和风险意识。


专家好评如潮，凸显中信理财投资者服务专业性

在本次案例评选中，共有60家全国银行业金融机构参与，提交了122篇案例。中信理财消保办公室撰写的案例凭借其人民性、专业性、交互性的显著优势脱颖而出，获得了专家的一致好评。这充分证明了中信理财在投资者服务方面的专业性和创新性，也展现了其在推动金融服务为民方面的坚定决心。

践行社会责任，中信理财为投资者提供温度服务

中信理财始终将社会责任放在首位，致力于为投资者提供有温度的服务。通过加强金融消费者宣传教育，中信理财充分利用投教阵地的优势，温度陪伴每一位投资者。这种服务模式不仅增强了投资者对中信理财的信任和依赖，也提升了整个行业的服务水平和质量。

此次，中信理财荣获“优秀案例”称号，不仅是对其过去努力的肯定，更是对其未来发展的期待。展望未来，作为资产管理行业的重要一员，中信理财将继续发挥自身优势，不断创新和完善投资者服务模式，为推动行业发展和提升投资者福祉做出更大的贡献；继续加强投资者服务工作，不断创新投资者教育模式和内容，通过充分利用投教阵地的优势，信银理财将为投资者提供更加专业、便捷、高效的服务。