亚马逊全球开店:全球风口浪尖的新能源赛道上,中国出海卖家可谓异军突起,主营储能设备的安培时代 (Ampere Time) ;入驻亚马逊3年多,业绩每年增长200%-400%,今天,让我们一起来认识一下创始人Luny,听听他的跨境心得。
01、创业出海,从传统外贸到跨境电商
近些年来新能源的各种火热,让这个新兴赛道受到了广泛的关注。新能源品类目前来看增长很不错,随着未来新能源产品不断开发,相信也是不错的蓝海市场。
从大厂辞职创业的Luny, 最初以传统外贸模式试水海外市场,主要通过参加行业展会、投放效果广告等方式来获取订单,但最终结果却不尽如人意。
出海第一个月,我们的销量只有两单。后来通过与客户交流,我们了解到海外个人与家庭用户对于新能源产品的需求在不断增加,而传统的经销商模式会导致产品层层加价,对消费者并不够友好;同时也注意到跨境电商这个新赛道以及亚马逊,有好产品就能闯出一片天地,进而有了探索新商机的想法。
入驻亚马逊并转型跨境电商后,个人消费者成了Ampere Time核心的目标客群。一开始,踌躇满志的Luny相信,凭借自主研发的技术、过硬的产品质量,Ampere Time一定能「一飞冲天」,但从线下到线上,原本面向海外企业级客户的经验,在获取海外消费者上似乎失灵了,刚起步的Ampere Time面临一系列难题。
刚入驻亚马逊的时候,我们对运营实操不熟练,全靠自己摸索;对亚马逊的规则和要求也把握不好,遇到下架问题,自己找不到原因,这在很大程度上限制了我们销售体量,没能完成设定的销售目标。
同时,尽管我们之前听说过亚马逊有规避不正当竞争的方案,但实操中遇见仿牌、冒牌的情况,还是不知道该怎么处理,很着急。
面对多种不知从何入手的运营问题,Luny开始寻求外部智囊的帮助。2020年,Ampere Time参加了亚马逊专属客户经理服务的新卖家项目。在专属经理的指导下,Luny定位到充电产品被下架的原因是因为它归属在汽配品类,在按要求完成品类审核后快速恢复了上线销售。解决了上架问题,选品机会成为Ampere Time的关注点。
在1对1的选品辅导中,专属经理应用亚马逊官方数据,帮助我们做了细分品类市场分析,让我们了解到亚马逊上细分类目的主流价格带在200-500美元区间,低于我们在售产品;同时,对品类的Top流量词分析,也让我们注意到消费者对低客单价产品有充足的需求。这些数据化分析,给我们拓展新品指明了方向,通过新增低客单价产品,我们完善了产品矩阵,在售产品从最初的3个,增长到十几个。
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