近日,全球领先的数字化整合增值服务商 -- 柯尼卡美能达办公系统(中国)有限公司(以下简称“柯尼卡美能达”)2021全国经销商大会在三亚圆满落幕,公司高层与约500位与会者齐聚一堂,共探数字化转型新路径。
本次经销商大会以“DX智享远见”为主题,灵感源于集团全新发布的中期经营计划“DX2022”(数字化转型2022)及全新经营愿景“Imaging to the People”,意在携手经销商伙伴重构业务模式,以数字化转型驱动价值共生,以特有的影像技术满足客户“可视化”需求,并通过稳健经营和持续创新,推动人类社会发展。
2020年各行各业均受到了疫情的冲击,尽管业务开展面临重重困难,但在经销商伙伴的共同努力下,柯尼卡美能达仍取得了亮眼的成绩。柯尼卡美能达董事长炭谷忠彦先生表示:“2020财年,柯尼卡美能达整体销售额逆势增长,较前一年增长了22%;在数字印刷领域,更是勇攀7.2亿销售额,创历史新高。这一切耀眼的成就,离不开合作伙伴的鼎力支持!与此同时,柯尼卡美能达也将登高望远、踔厉奋发,以‘DX2022’为帆,在数字化转型的浪潮中,与合作伙伴并肩奋斗、破浪前行!”
对于如何与经销商伙伴合力推进DX2022数字化转型战略,炭谷忠彦董事长特别强调了CX、EX、Operation DX三个方面。其中,CX即Customer Experience,指客户体验,这是数字化转型的关键;EX为Employee Experience,指员工满意度;Operation DX,指企业运营的DX,也是DX最成熟的阶段,只有柯尼卡美能达转型成功才能帮助客户优化工作流程,提升客户及自身的竞争力。
以数字化转型 推动业务成长
为了表示对中国市场的关注与重视,柯尼卡美能达株式会社董事专务执行役大幸利充先生代表柯尼卡美能达株式会社通过视频发表了新财年寄语。
大幸利充先生在视频致辞中表示:“基于‘DX2022’,我们将积极推动业务的数字化转型,并通过利用包括AI 在内的数字技术满足各行业用户的‘可视化’需求,将用户原先看不见的课题可视化。同时,我们将通过为商务办公领域的用户提供IT服务并打造‘智能互联工作空间’促进业务增长;着力发展数字印刷业务,把握数字印刷新机遇,创赢无限商业价值。”
从重启到重构 力争实现指数增长
尽管2020财年面临疫情突发、全球经济低迷等诸多坎坷,柯尼卡美能达仍果敢地开启了重启之路,从捐赠文印设备驰援中国抗“疫”一线重点医疗机构到业内率先举办线上经销商大会,到如期开展“FNDL”项目(Find Next Decade Leader寻找下一个十年接班人),每一次奋勇前行也让柯尼卡美能达收获了累累硕果。
柯尼卡美能达副总经理钟登根先生表示:“2020财年柯尼卡美能达旗下bizhub品牌复合机销售较前一年实现了135%的增长;旗下中高端商务品牌 -- DEVELOP德凡品牌复合机销量也力涨225.5%,我们更把握住了疫情之下产生的新趋势,电商业务销售额涨幅跃升至289.5%。”
此外,为配合DX2022的数字化转型战略,钟登根先生宣布2021财年柯尼卡美能达将重构渠道策略,积极采取行动:全新设立数智业务统括部,强化售前支持、本地化定制和新产品开发等;建立DX俱乐部,悉力协助经销商伙伴全面推进数字化转型;面向所有经销商伙伴开放枢纽云平台,提高工作效率;保持自身生态健康及内外部客户满意度,持续提升柯尼卡美能达市场地位,争取实现指数增长。
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