平安信用卡催款维权陷阱，你知道吗？

“代理信用卡债务维权，债务全减免”

“遇到信用卡问题别担心，专业法务团队帮您解决”

“平安信用卡催款维权了解下，专业‘律师’助您解决问题”……



以上广告信息，你应该多多少少看到过或者听到过。近两年来，可能是经济疲惫的原因，各种各样的金融骗局层出不穷。一些不法组织或者个人，打着为用户“投诉”“维权”的幌子，宣称自己是专业的“律师”或者有各种资源，通过“恶意投诉”等不法的方式来达到所谓的目的。

真实案例

平安银行曾接到持有平安银行信用卡的用户金某以生活困难为由，要求平安银行为其减免近三年费息—万余元的电话，他在电话中多次提及监管投诉、信访、曝光媒体等，还提供了困难证明、隔离证明等材料。在收到金某提供的证明材料后，平安银行工作人员立即进行审核，在审核时发现金某所提供的困难证明材料有许多疑点。为了进一步验证，平安银行工作人员拨打了困难证明中的电话，还走访了金某提供的隔离证明材料所盖印章的单位。经调查，确认金某所提供的材料是伪造的。工作人员发现后，立即向金某所属地的派出所进行了报案。警方当场受理并做了笔录，后面经过警方的调查取证，确认金某的行为已触及《治安管理处罚法》52条第二款关于“买卖/使用伪造、变造的国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件“的情形，最终金某被处于拘留五日的治安处罚。在这起案例中，由于金某听信平安信用卡催款维权人员所谓的“攻略”，落得个搬石头砸自己脚的下场。

平安信用卡催收维权中介的套路你别踩

这些在网络上宣扬“平安信用卡催款维权”的不法中介的惯用套路有哪些?

套路一: 发布虚假广告，诱导消费者支付费用，待收到费用后直接拉黑客户;

套路二: 教唆消费者使用伪造虚假材料、恶意投诉却不告知该行为有违规违法的风险;

套路三: 阻拦消费者和银行联系，切断客户正常寻找银行表达诉求的渠道。



做个聪明的信用卡消费者

平安信用卡千万别分期客服表示，目前信用卡越来越普及，在这种大环境下，消费者更要学会聪明用卡，量入为出，理性消费，按时还款，关心征信记录，增强个人安全意识。以下有几点温馨提示：

①结合自身经济情况和风险承受能力，选择适当的金融产品或服务；

②拒绝非法代理维权行为，远离类似“平安信用卡催款维权”等非法代理投诉黑产中介；

③依法理性维护自己的权益，遇到金融消费纠纷时，应及时向相应的金融机构提出合理诉求，或通过其他合法途径依法维护自己的正当权益；

④最后，增强个人信息安全意识，保护好个人金融信息和家庭信息，避免出现信息外泄、信息盗用等风险。