急客户所急，忧客户所忧，友邦“愈从容”重疾专案管理服务为中国家庭解决后顾之忧

在国民健康卫生意识日益提升的当下，人们对疾病预防、看病诊疗、重疾救治等的需求愈发紧迫，尤其是对于不幸罹患重疾的病人而言，难免被看病难、排队长、误诊、过度医疗等等问题困扰。在有限的医疗资源下，如何得到及时的诊疗服务，享受舒心的医疗体验成为每一位病人的迫切需求。

作为中国重疾险领域的最早参与者之一，友邦正从“客户驱动的业务革新”出发，探索出一条以渠道转型、数字化转型、“产品+服务”转型为抓手的高质量发展道路。友邦人寿一方面积极开发重疾险产品，丰富保险产品线，另一方面不断在重疾险产品中融入附加服务，实现产品和服务紧密结合。

2020年1月友邦人寿正式上线“愈从容”重疾专案管理服务，友邦“愈从容”重疾专案管理服务的推出，迎合了新时代下客户对全面、个性化、高效医疗服务的实际需求，在保单核心保障不断升级的基础上，通过提供专业、周全、差异化的重疾专案管理服务，切实解决客户的后顾之忧，进一步拓宽了其“多重保障计划”的宽度，提升了“护航疾病康复”的服务能力。

作为重疾系列产品客户附加权益的创新探索，“愈从容”重疾专案管理将凭借五大关键优势，覆盖客户重疾诊疗过程，通过专业、长期、周全的服务，满足客户在医疗资源协调、重疾理赔等各方面迫切需求。

2021年2月，友邦人寿重磅推出“友如意”重大疾病保险系列，基于“友如意”系列产品的推出，友邦同步上线“如意愈从容”重疾专案管理服务，不仅专注提升客户就医效率，更关注治疗及康复效果。除了提供“从容营养”和“从容慧诊”  服务之外，友邦更针对高净值重疾险客户重磅推出“传世愈从容”服务，承继优质、可靠、有温度的服务宗旨，为高净值人群打造“更多，更广，更久”的重疾专案管理高端旗舰服务。

对于广大的保险客户而言，友邦“愈从容”重疾专案管理服务既可以享受到优质医疗资源，得到专业医疗服务团队的贴心诊疗服务，又能感受到友邦人寿以人性化的服务思维、专业化的服务水准以及富有温度的情怀，为处于困境之际的人带来暖心的关怀，重燃生活的希望。

“人间自有真情在，宜将寸心报春晖。”友邦将继续砥砺前行，夯实“全程健康友保障”的客户价值主张，为更多中国家庭带来“健康长久好生活”。