海伦堡地产做足基本功，打造企业核心竞争力

随着行业竞争日益激烈，房企发展面临诸多挑战。但不管市场如何变化，对于房企来说，万变不离其宗的是产品与服务。海伦堡自成立以来，始终将产品主义放在第一位，在市场中处于稳健发展态势，形成了自己的核心竞争力。

做好产品，打足基本功

海伦堡作为行业内的大房企之一，产品线众多，目前旗下已包含住宅物业、商业物业和创意科技产业三大版块。在住宅物业方面，海伦堡在原六大产品线的基础上对产品进行迭代升级，进一步精准客群定位，满足不同客户的需求，推出全新住宅产品线：玺悦系、玖悦系、和悦系。

随着健康理念的深入人心，越来越多用户开始注重住宅的健康性，而海伦堡早在2016年就提出了“健康+”的产品理念，并于2018年迭代推出“健康+2.0”。“健康+2.0”涵盖三大升级主张、五大健康价值体系、十个健康生活体验标准，以及“Hi+”健康服务平台，从建筑设计、景观设计、室内设计、智能系统及服务这五个方面进行深入贯彻。

海伦堡更新后的三条产品线已在上海等重点城市进行了布局，凭借以高价值社会精英为目标客群的玺悦系、以都市新贵为目标客群的玖悦系、以都市中产为目标客群的和悦系这三大产品系，海伦堡在当地已经形成了自己的名片。

在商业方面，海伦堡打造了海乐世界、海乐城和海乐荟三大IP产品线，涵盖一站式购物中心、中高端商业综合体及社区购物广场，实现全客群覆盖，以专业的运营管理水平，为城市提供美好的商业体验。

做好服务，提升品牌价值

房企想要走得长远，除了做出好的产品，还要注重服务的提升。现在的房企已不再只注重单一的住房制造，也将精力投入到了提供更加人性化的服务中。海伦堡基于“服务，从每一件小事做起”的理念，倾力打造形成了“360度倾情服务模式”，以和谐、适度、温情、健康、阳光、细致为服务特色，不断搭建完善的客户服务体系，为业主提供多场景、多样化的高品质物业服务。秉承客户至上的服务理念，海伦堡提出并搭建“6H心生活服务体系”，从看房到安居，以6大客户视觉、30个关键触点打造全周期品质服务体系，进一步提升业主对海伦堡社区服务的体验感。

20多年来，海伦堡凭借敏锐的市场洞察力和用心用情的服务，赢得了许多消费者的青睐。未来，海伦堡也将一直坚守客户至上的初心，为客户带去更好的城市生活体验。