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幸好有平安保险 帮客户挽回损失

幸好有平安保险 帮客户挽回损失


你知道吗?平安保险在2021年初推出了行业内首创的维权直达专线--平安人寿维权服务电话4001-666-333,以创新的服务模式,有温度的服务态度,保护客户的切身利益。





王先生是做餐饮生意的,开了好几间连锁快餐店。之前经济好的时候,小有积蓄,为自己及家人投保了好几份保险产品。但是这两年由于时不时的疫情管控,生意一落千丈,而且人工成本也不断上涨。没有收入不说,王先生还要负责公司十几个人的工资,经常愁得睡不着觉。经济不好之时正是骗子猖狂之际,一天,焦头烂额的王先生在网络平台上偶然接触到了“代理退保”中介,中介告诉他可以代其申办保险退保,保证百分百全额退保,不退不收钱,中介还误导王先生,告诉他“保险无用论”。


王先生正是苦于员工的工资都发不出来,现在如果能收到一大笔退保保费,那真是能缓解燃眉之急啊。被利益冲昏了头的王先生没有过多思考,就把所需的资料交给了中介。


好几个工作日过去了,代理中介告诉王先生退保事情办理顺利,很快就能拿到退保的保费了。但是,王先生毕竟是做生意出身,生意人特有的谨慎他也具备,慢慢冷静下来的王先生开始怀疑退保是否是一个骗局。


为了了解更多的情况,王先生拨打了平安人寿维权服务电话--消费者维权直达专线4001-666-333。电话很快就接通了,王先生把事情一五一十地告诉了平安的客服人员,询问“代理退保”机构的合法性。客服人员肯定地告诉王先生,他遇上了“代理退保”的保险骗局,当下迫切的事情是挽回经济损失。在客服人员的指导下,王先生赶紧向银行申请暂停了自己的银行卡的使用。幸好有平安人寿维权服务电话,为王先生避免了一大笔资金的损失。


平安保险在2021年推出的平安人寿维权服务电话,进一步大大提升了公司的服务质量,给平安的客户带去及时的保护与帮助。这个专线有两个亮点:1.一键直达,你只要拨通400专线,即有专业的客服人员一对一回答你的保险问题。2.一周七天,每天24小时都是服务时间,无论任何时候,都可连通到平安的专业人员。


平安的客服人员还告诉王先生:“代理退保”是以骗取客户的高额代理费为目的,从以前的不法分子零散办案到现在变成有组织,有规划地一条龙黑色产业链:包括非法盗取客户资料,诱导客户办理退保,骗取客户高额代理费,二次买卖客户资料,为客户推销高风险理财平台,为客户推销高返佣金的保险产品等,严重扰乱了保险市场的正常有序的经营,也给很多客户带来了经济的损失以及保险权益的丧失,给很多家庭造成了痛苦。银保监会也多次提示风险。


平安退保客服表示,平安人寿维权服务电话是帮助客户保护自身利益,打击“代理退保”不法分子的有力武器。平安保险,本着客户至上的服务态度,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供更好的更有温度的服务。

 

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