为劝客户正确维权，保险代理人员多次登门终挽回损失

在平安保险维权案例中，有不少客户抱有侥幸心理，觉得退保去哪里退都一样，只要钱保证到账即可。殊不知，正是因为这种心理，被非法代理退保机构利用，编织一个有一个理由，将客户收入网中。

在平安保险维权路上走弯路事倍功半，合法合理维权才是正解。陕西的何女士是何其幸运，可以遇到平安保险代理人员小丽，她们之间的奇妙缘分还要从几年前说起。

何女士远嫁广东多年，其中心酸只有远嫁的人才懂。平安保险代理人小丽和何女士同命相连，两个人很快就成了无话不谈的好友。得知小丽是平安保险工作人员，考虑到远嫁他乡，父母没有照应，想买2份保险尽孝心。小丽结合何女士的实际情况，推荐了2款比较适合的保险，成功投保后，小丽也没有闲着，只要何女士有任何不解疑惑，都会立马回复，帮助何女士耐心分析条款，直到理解为止。



近段时间，小丽敏感地发现何女士似乎开始冷淡自己，还提出要退保的要求。在小丽的追问之下才了解，原来何女士娘家的亲戚也是做保险的，在亲戚三番五次的登门推销的情况下，父母让小丽退掉之前的平安保险，买这款保障更好的产品。得知情况的小丽不慌不忙，让何女士先冷静下来，接着专门登门拜访了几次何女士，做足了思想工作后，何女士和何女士的服务才意识到自己太相信亲戚了，有可能正在掉入代理退保的陷阱。于是何女士果断拒绝了亲戚的“好意”，继续投保平安保险，事情才算告一段落。

想要在平安保险维权道路上不走弯路，一定要通过正规渠道去维权。作为消费者应该如何谨防上当受骗呢？

提醒一：充分了解保险功用，谨慎购买

作为消费者一定要掌握一定的保险知识，结合自身需求再来购买适合自己的产品。此外，还要通过正规渠道充分了解保险产品，即便是退保，也需要谨慎，评估风险保障需求，避免失去正常保险保障。

提醒二：需要通过正规渠道办理保险服务，理性维权

消费者务必通过合法渠道理性维护自身的合法权益，不要轻信代理退保的虚假承诺，慎重对待所谓的退旧投新、高收益产品等宣传。

提醒三：保护个人重要信息，维护权益

平安保险投诉客服表示，消费者一定要提高个人信息保护意识，妥善保管重要身份信息和敏感金融信息，不要把身份证、银行卡和保险合同等重要单证轻易转交给别人，避免非法泄露利用给自己的信息安全埋下隐患。

关于平安保险维权的知识还有很多，消费者平时也可以多了解一些关于保险维权的知识，提高警惕，遇到代理退保陷阱的时候才能游刃有余，不会乱了阵脚。