平安保险退保能退多少？权衡利弊之下见分明


客户和保险代理人成为多年好友是一种什么体验？期间靠什么来维持？答案是：真心的服务和相互之间的坦诚相待。平安保险代理人小兰和客户汪女士由客户成为朋友的故事，一直在公司流传，被传为佳话。


2012年，刚入职的平安保险代理人小兰接手的第一个客户就是汪女士。初入职场的她虽然经验不足，但胜在有足够的耐心，不怕麻烦。依稀记得当时汪女士找小兰咨询，平安保险退保能退多少？当时小兰用培训时学到的一套知识答复客户，客户还是不了解。为了获取客户信任，小兰找同事取经，然后以最简单的方法让客户理解了这个问题。当了解到犹豫期后退保会有损失之后，汪女士决定不退了。并在小兰的建议下还加投了一份护身福保险产品。

 

转眼8年时间过去了，期间，汪女士和小兰保持良好的关系，日常社交圈互动频繁，两个人仿佛成为了好朋友一样，特别熟悉一点也不陌生。2020年临近交费期前，小兰接到汪女士的电话表示这份保单不想交了，平安保险退保能退多少？因为和小兰够熟悉，汪女士直接道出了原因。原来汪女士家经济遇到困难，加上她本身是公职人员，基础福利比较完善，长期被人灌输买的保险用不上的思想，于是动了退保的心思。


了解到原因后，小兰耐心和汪女士分析了情况，表明了公职人员基础福利较为完善，但是一旦发生意外或者疾病来袭，除了直接的医药费，还有间接的康复费用，收入损失等等。提前防范风险可以有备无患。因为汪女士本身和小兰私下关系很好，加上小兰耐心的分析，仔细考量后，最终还是决定继续留保险。作为朋友，又作为客户的保险代理人，小兰一直关注汪女士的动态，期间还帮助汪女士很多忙。


意外还是发生了，去年11月份，汪女士参加单位组织的年度体检，被医院诊断为右侧甲状腺微小乳头状癌，在医院的安排下，年初就顺利完成手术治疗。


从朋友圈中得知汪女士住院，小兰积极协助汪女士报案，并协助客户收集相关理赔资料，及时提交审核，最终经公司审核，赔付重疾保险12万元，并豁免剩余保险费4万多元。


收到理赔款后，汪女士相当激动，感慨万分，幸好当初小兰的坚持，留住了保障。汪女士兴奋地把经历整理成文字发到社交圈，立刻引起很多亲朋好友的咨询，无形中帮助小兰获得了很多潜在客户。


平安保险退保客服表示，服务不仅仅是售前的观念传递，还有售中方案的设计和售后中确保方案能够有效运行。保险代理人获取佣金后，看似已经把销售完成，其实，服务才刚刚开始。与其关心平安保险退保能退多少？不如权衡一下失去保障后损失有多少吧！