平安理赔在线服务,“闪赔”智能预赔付”省时省力又省心

作为想投保的客户，我们都会关注保险理赔速度、理赔流程这些事，下面我们来谈谈平安的理赔有哪些优势。



平安理赔速度快，手续便捷

当今的我们生活节奏快，对生活品质要求也越来越高，我们都希望遇到问题时可以迅速解决，以减少不必要的浪费，漫长的等待通常会磨去消费者的耐心。平安理赔打破传统，提升服务，为了减少客户的等待时间，平安理赔改进投诉理赔通道，借助科技的优势将理赔做到“闪赔”和“智能预赔付”两种齐头并进。2021年底，平安再次助力客户理赔，全面升级理赔流程，在客户允许的情况下进行线上全流程理赔，以前需要出院再接收理赔款项，现在人在医院，不用担心医药费满足赔付条件即进行理赔，平安及时对材料进行线上核对，线上理赔到医院账户，投保人省去中间环节，住院就是报案，出院就已经做到了赔付，客户不再保险公司、医院两头跑，所需要的资料全面电子化、线上化，既方便了客户，也方便了业务员的时间。

作为一名平安人，我们在理赔完全不用担心，在以往的投诉理赔中，最快的赔偿只需要三分钟，真正做到了人在医院，不用担心医药费，满足赔付条件即进行理赔。

平安理赔成功比比皆是案例，让你放心投保

平安理赔客服表示，大量的数据证明，平安理赔的速度快，对每一位客户一对一一站式贴心服务，客户遇到问题，客服即使与客户沟通，为客户解决问题，专线服务不但人性化，更是提高了工作效率。在2021年，平安人寿全年赔付案件数428万件，平均每天赔付11726件，赔付金额全年412亿元，每天赔付1.1亿。仅在今年1月10日，平安人寿就为600多位客户，提供超过400万元的赔付款项，其中闪赔占据261件，最快的理赔仅需要3分钟。每次重大自然灾害中都有平安寿险的身影，无论是河南郑州特大暴雨灾害还是甘肃马拉松极端天气事故，平安寿险都是第一时间成立小组赶赴事故地进行理赔，开设绿色理赔热线进行服务。

平安理赔方式有很多途径，有客服热线登记、平安金管家理赔和口袋E行销三种方式，投保人也可以找自己的保险代理员进行报案。不论是线上还是线下，平安理赔都省时、省力、省心的为客户提供指导和帮助。



    平安保险的产品为客户提供了一份保障，平安理赔的售后，又为保障增添砝码。平安理赔的数据，告诉我们平安保险在过去的时间中一直致力于对客户的认真负责，对产品的研究发明，对自身的不断更进。希望在今后的发展中平安可以提出更多人性化的服务。