平安保险VIP服务私人管家模式，为您精心料理各项保单事务

平安保险无论是在产品上还是服务上都做到了业界翘楚，在服务上，平安推行了一系列服务，为客户提供方便。平安的私人高端服务平安保险VIP服务更是对客户提供无微不至的关怀与帮助。



平安保险VIP服务是细致专业的服务

平安保险VIP服务做到了更加细致更加贴心的服务，平安保险VIP客户可以享受到高端体检、医疗预约、陪伴就诊、护理、私人医生等私人定制服务，在就医挂号方面，完全不需要自己跑路，全程就医陪伴、院后护理，平安保险VIP都会安排的妥妥当当。每年的高端体检也有专人接送，平安都会将客户的出行安排的无微不至。我们不用担心服务不周，每位VIP客户都有专门的工作人员对接。

在平安保险VIP服务平台在“平安金管家”APP上，提供保险+健康服务。打开“平安金管家”APP，您就能看到在线问诊功能，通过专业医生在线答疑，可以帮助客户解决很多居家的健康小问题，如肠胃不舒服，老人血压血糖高，小孩哭闹等等，在此基础上，平安保险进一步上线了“就医通道”，“中医养生”等服务，帮助客户提高诊疗效率，形成更完整的服务链条。APP咨询服务专区还提供疫情防控，保险知识等各类信息服务。特别适合疫情期间不方便走动，在居家隔离时遇到的种种健康问题等棘手情况。

平安保险VIP服务做真正关心客服的服务

平安保险理赔客服表示，平安保险VIP服务真正设身处地的为客户的健康着想，广州的陈先生是平安保险VIP客户，因为心率快入院治疗。出院时，平安保险服务人员上门为陈先生做理赔，发现症状没有完全消失，而且每天下午的时候陈先生都会有心脏隐隐不舒服的问题，然而经医院多次检查并没有检查出问题。平安保险服务人员凭借多年从事健康保险的丰富经验，建议陈先生去广东省人民医院做专家会诊，因为广东省人民医院在心脑血管疾病方面相当专业。服务人员着手为陈先生办理VIP预约挂号、导医导诊等服务。两天内即挂号成功，并马上安排工作人员陪同客户就诊。陈先生看病当天，服务人员提供全程陪诊服务，帮助客户将看病事宜安排得妥妥当当。通过专家会诊，陈先生隐匿的心脏疾病的隐患被发现，服务人员与医生沟通确定治疗方案，立刻排期做了微创支架手术。手术完成后，陈先生身体顺利恢复健康，陈先生的心头大石终于落地了。



平安保险VIP服务力求帮助每一位客户解决实际困难，做到让客户贴心、省心、放心，客户的满意舒心就是平安的初衷。