征信修复专项治理系列宣传（四） |征信报告有误怎么办？征信异议这么处理

在经济业务活动中，企业信用报告具有至关重要的作用。如果企业信用报告中出现了异常记录，势必会产生一定影响，为企业的经营带来不便。当企业主对信用报告的记录有异议时，该怎么处理？关于征信异议处理的那些事儿，一起跟前海征信了解一下吧！

征信信息错漏可提出异议

如果企业信用报告出现错误或者遗漏的征信信息，企业主有权向征信机构或者信息提供者反映诉求，提出异议申请。

根据《征信业管理条例》第二十五条规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正；第二十六条规定，信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。

需要特别强调的是，无论是向中国人民银行征信中心还是信息提供者提出征信异议，均不收取任何费用。自提交异议信息之日起20日内，就能收到答复！

前海征信接收异议的渠道

如果您对前海征信企业征信平台记录的信用信息有疑问，可通过发送邮件或官网填写联系方式等渠道向前海征信提出异议申请：

（1）前海征信邮箱：[url=mailtoUB_PAQHZXKFYX@pingan.com.cn]PUB_PAQHZXKFYX@pingan.com.cn[/url]

（2）前海征信官网：https://qhzx.pingan.com/

登录前海征信官网→点击“公司介绍”→点击“联系我们”→填写相关信息





征信异议申请方式

根据《金融信用信息基础数据库企业征信异议处理业务规程》（银征信中心〔2013〕97号）规定：企业认为企业信用报告中的信息存在错误、遗漏的，企业法定代表人可以亲自或委托经办人代理提交企业异议申请。

（1）法定代表人提交企业异议申请

法定代表人向受理点提交企业异议申请的，应提供本人有效身份证件原件及复印件、营业执照原件及复印件供查验，同时填写《企业信用报告异议申请表》原件。上述各复印件统一用A4纸复印，均须加盖申请单位行政公章。

（2）委托经办人提交企业异议申请

委托经办人代理向受理点提交企业异议申请的，应提供经办人有效身份证件原件及复印件、营业执照原件及复印件，同时填写《企业法定代表人授权委托证明书》原件供查验。上述各复印件统一用A4纸复印，均须加盖申请单位行政公章。 

有效身份证件包括：身份证（第二代身份证须复印正反两面）、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等。

征信异议处理结果

经过提交异议申请后，征信异议处理通常有两种结果：

（1）经核实，相关信息存在错误、遗漏的，予以修改为真实准确的信息。

（2）经核实，相关信息不存在错误、遗漏的，不予修改记录。

异议处理结束后，企业仍需要对异议信息进行说明的，可以提出添加信息主体声明的申请。

安全提示

前海征信再次提醒，任何机构和个人都无权随意修改、删除信用报告中展示无误的不良信息，一旦发现违规修改或删除的行为，将依法进行责任追究或予以行政处罚。如果抱着“花钱消灾”的想法，希望花钱消除不良记录，最终往往落入不法分子的圈套。

请谨记，“征信修复”皆骗局，征信异议有渠道。如果产生不良记录，我们也要通过正规合法的途径进行申诉，尽快弥补不良影响。

深圳前海征信中心股份有限公司（简称“前海征信”）是中国平安集团旗下的全资子公司。前海征信定位为独立第三方征信机构，致力于为中小微企业提供专业的企业征信产品、服务和解决方案，降低金融机构和中小微企业之间的信息不对称，助力中小微企业实现融资需求，协助金融机构对客户开展全面的贷款全流程管理。“平安E企查”作为前海征信的企业征信平台，对外提供查企业、查关系、查高管、查谱系等功能。