程新华:深研产品，行思以聚

在东呈新产品线上发布会上，程新华带着三个全新迭代产品——城市便捷4.0、宜尚3.0、怡程3.0亮相，并首次在公开场合提出东呈的产品观。

东呈产品观并非浪漫创造或者诗意想象，而是来自于十多年的产品冶炼，如同熔炉锤打，炼至极致。

回首最初，程新华从满足旅客睡好觉、洗好澡、吃好早餐的核心需求出发，对城市便捷初代产品提出了“五个多一点”的产品理念，即“大堂大一点”“早餐多一点”“服务好一点”“地段好一点”“价格高一点”。

“打造超越用户期待的体验，为用户提供高性价比的产品”。这一理念，一跑起来就是16年，让东呈旗下的城市便捷酒店与市面上其他经济型酒店区分开来，实现差异化发展，更加适应旅客的核心住宿需求。

程新华参与了东呈旗下各种产品的迭代创新。每年的正月初八到十五，他都要召集同事们研究产品，时至今日仍是如此。

“我们的每一项产品研发，程总都会参与，严格规范每一个细节；到了新店筹建的时候，程总经常和我们一起调研、装配，一起致力于为投资人提供能更好呈现的优质产品。”东呈集团员工透露。

至今，程新华将长年累月积累的行思进行总结，形成了具备东呈特色的酒店产品观三大原则：成本可控性、大规模可复制性、长期可运营性。

这三大原则的基础，则是酒店消费需求的最核心本质。程新华将其归结为酒店产品的“第一性原理”，即是要永远追求酒店消费者的共性喜好或厌恶，永远从顾客消费的核心需求出发，譬如明亮、干净、简单等差旅需求，这样才能化繁为简，实现极致性价比。