发挥互联网医疗优势，平安健康保障居民健康需求

春暖花开时节，上海突遇一场疫情“倒春寒”。随着上海单日新增感染者持续高位运行，这座超大城市的抗疫攻坚之战牵动人心。疫情为大家的生活按下了“缓行键”，但防疫“逆行者”们始终冲锋在前，全力抗疫。

在抗击疫情的过程中，平安健康及平安健康（检测）中心线上就医服务平台和线下医护团队，全力支援，同心守“沪”，调动全国医疗力量以及专业检验检测货源，利用数字信息技术保障需求，组织员工参与一线抗疫，为疫情防控增添了一份力量。

封控在家看病购药难，平安健康全方位助力战疫

市民康女士的母亲年近古稀，患有肺炎，且有发热症状，原本在医院接受输液治疗，由于疫情陡然升级，康女士居住的小区被封，康母居家隔离，每天低烧，夜间咳嗽不止，只能靠吃抗生素维持。

情急之下，康女士通过平安健康“疫诊”通道为母亲进行在线问诊。平安健康内科医疗团队徐丽丽医生接到患者需求后，进行了详细的沟通和问诊，针对患者的状况给出了专业的护理和用药指导，使患者和家属的情绪得到安抚。同时，相关药品也很快配送到康女士母亲的家中。

疫情带来长期失业焦虑，平安健康心理咨询师来开导

从事餐饮工作的小王，近期由于疫情爆发，时常担心自己会因此长期失业，并为此感到极度焦虑。于是，他找到平安健康的心理咨询师孔炜进行线上咨询。孔炜了解了小王的情况后，与小王深度讨论了他的这些忧虑是否有必然性，并帮助小王找到正反两方面的证据，进而得出相对客观的未来预期。

此外，对于小王容易导致抑郁和焦虑的思维模式，孔炜还帮助他分辨出哪些思维模式容易陷入误区，进而找到更多的可能性来实现优化。咨询过后，小王的焦虑情绪明显有所改善。

以上这样的案例，每天都在平安健康APP中上演着。疫情期间，平安健康积极发挥互联网医疗优势，发动来自内科、外科、妇科、儿科、中医科、皮肤科等20个科室的内外部医生团队，为有医疗和健康需求的居民，提供7*24小时在线问诊服务。居民足不出户就能问诊、开方、送药到家，真正助力实现“省心、省时又省钱”。