平安退保怎么操作？注意这三大步骤

买了保险后，如果遇到沉重的经济压力，有的人可能会想到退保，这种事需要慎重考虑。平安退保怎么操作？不急，请记住下面这三大步骤。

首先第一步是想清楚为什么要退保。是由于保单的问题？保费的问题？还是其他问题。保单的作用是保障大家未来可能会遇到的各种风险，当遇到意外或者疾病或者灾难时，保险公司通过赔付理赔金来帮助广大客户解决燃眉之急，以便更好地更没有后顾之忧地对抗不幸。如果买了保险后又退保了，这层保障就没有了。犹豫期过后，退保是很不划算的。如果是因为险种不合适，可以和业务员说明进行补救。



如果考虑清楚还是要退保，请了解一下基本流程。先普及一下犹豫期这个概念。所有的保险都有一个犹豫期，一般是收到保单后的十天或者十五天。在犹豫期内，保单持有者是可以申请退保的，而保险公司也是无条件同意退保，只收取一点的成本费。

如果过了犹豫期是不是不可以退保了呢？当然不是，只是全额退保基本不可能。觉得保单不合适仍然可以退保，那么平安退保怎么操作呢？可以通过线下的业务员，营业部退保，也可以通过线上的“平安金管家”APP和“平安健康”小程序操作。以“平安金管家”APP为例子，打开APP，召唤Ask Bob语音机器人，它能对话式帮助你处理各种保险问题，功能非常强大，可以通过它直接办理退保，如果有更复杂的问题，还能通过APP里面的空中柜台办理。如果是操作手机不方便的客户，可以拨打平安客服电话95511或者消费者维权直达专线4001-666-333办理退保的问题，消费者维权直达专线是高端人工坐席一对一服务哦。

最近几年不断有客户遇到代理退保的陷阱骗局，而且有越来越猖狂之势。社会上有一些个人或者机构以非法牟利为目的，对保单持有人宣传“可全额退保”，并诱导，怂恿保单持有人委托其代理退保事宜，从中收取高额手续费。关于代理退保，中国银保监会已多次发布风险提示。

陈女士是广州人，前几天在抖音上看到"全额退保"广告，想到最近自己手头紧开支大，于是迅速与抖音退保中介联系，对方向陈女士收取退保手续费6000多元，并要求陈女士提供了自己的保单原件、身份证、银行卡号、家庭住址等重要信息，声称退保100%可以办理，如果不成功将退还所有手续费。但是当按照中介的"退保秘籍"反复操作，并等待了几个星期以后，陈女士并没有如愿以偿地获得保费退还，相反还被银保监会判定为恶意投诉，法院工作人员通知陈女士，她因伪造保险材料和恶意投诉保险公司成为保险"老赖"，个人信用受到损害，今后将面临买保险保费上涨，无法办理房屋贷款等风险。陈女士这才深感受骗上当。

平安退保怎么操作？希望以上的分析能够帮助到您，请一定避开代理退保的陷阱。