近段时间,疫情来势凶猛
不少城市为了响应国家防疫政策
巩固辛苦奋战在一线抗疫工作者的抗疫成果
不得已按下暂停键
大家宅在家里,不给国家添麻烦
而此时
平安好车主也为各位车主们提供了防疫礼包
除了有养车优惠券之外
还包含了一些医护用品、医疗保险、读书券等
每个城市福利不尽相同
上平安好车主APP即可领取防疫礼包
愿你我一同守护健康与安全
温馨提示:部分卡券有效期1个月
你以为这就完了吗?
不!在防疫抗疫这件事情上
平安好车主在升级服务基础上积极承担各种责任
面对日益严峻的疫情
平安集团各地分公司第一时间启动应急处理机制
主要表现在以下几方面:
第一,通过线上线下合作,确保正常运营
在疫情严重的城市
各网点开展轮班制度
采取线上线下相结合的方式
确保居家办公人员线上远程操作
线下网点负责上门客户的接待工作
保证服务不中断
第二,线上服务进行再次升级
平安好车主APP设立24小时报案通道
全险种线上递交材料
还将一站式全流程理赔绿色通道进一步升级
如果客户有任何问题,可以咨询“平安好车主”APP智能客服
期间可提供先赔后治、线上非事故救援、爱车雾化消毒、全险种线上办理等服务
第三,人性化落实责任
新冠疫情防控期间
平安好车主APP启动了特别理赔通道
最大限度优先处理警务、医护人员的理赔申请
同时聚焦老年客户群体
全面落实“远程帮办”服务
帮助老年人一同体验便捷的“数字化”金融服务
平安抗疫在行动,并且一直在路上
记得登录平安好车主APP领取防疫大礼包!
传送门:注册平安好车主APP
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第三,人性化落实责任
新冠疫情防控期间
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